"Je tenais à vous faire part de ma satisfaction sur la possibilité de commander les pièces via l’intranet.
Un seul mot : Bravo. C’est vraiment un bel outil. Cordialement"
Le titre (un peu long) de cet éditorial est un des nombreux messages électroniques que nous avons reçu, message envoyé par un adhérent du DCPL, suite à la mise en place de notre service numérique de pièces détachées intégrant, en plus de la traditionnelle commande papier, la possibilité de commander ses pièces dans la boutique "en ligne" (on dit "par Internet") que nous avons mise en place depuis deux mois.
Cette initiative qui a demandé beaucoup de travail est le fruit d’une double volonté des responsables du DCPL :
- Etre en phase avec l’évolution des comportements et utiliser les technologies quand elles sont une source d’amélioration des services attendus par les adhérents,
- Fournir un service plus rapide et de meilleure qualité, notamment en permettant, au moment de la commande, de connaître la disponibilité effective de la pièce recherchée.
Le succès de cette possibilité désormais offerte à tous les adhérents est le fruit d’un travail important de nombreux acteurs. Qu’il me soit donc permis de remercier entre autres et très chaleureusement Christian, Daniel, Jean-Michel et Céline, principaux contributeurs de cette opération.
Une nouvelle illustration du dynamisme du "Dynamic" Club Panhard !
Alain Risson
Vice-président
Commande à : raymondemdb@aliceadsl.fr
RSS 2.0